Debe entenderse como aquel conjunto de normas que tienen por objeto velar y proteger a cualquier tipo de consumidor en sus relaciones de consumo con los proveedores de bienes y servicios.
Entonces si usted ha sido víctima de un engaño al momento de comprar algún producto que resulto no cumplir con las promesas ofrecidas cuando se lo vendieron, o no le respetan el acuerdo o contrato de algún tipo de servicio, usted aún puede hacer valer sus derechos y poder ser resarcido frente al engaño o el incumplimiento, esto se puede lograr mediante una queja que es un tipo de reclamación en contra del proveedor por no respetar:
precios
cantidades
plazos
términos
entregas
condiciones
modalidades
características
garantías y demás compromisos adquiridos
Acérquese conmigo y reciba la ayuda legal que necesita para atender y resolver este tipo de problemas con los proveedores de bienes y servicios.